Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Envío gratis a todo México
Todos los pedidos de Miela incluyen envío gratuito a cualquier parte de la República Mexicana. No hay monto mínimo de compra.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago.
Preparamos y despachamos tu caja dentro de las 48 horas siguientes a tu compra. El resto del tiempo corresponde al traslado y a la entrega por parte de la paquetería.
Si tu pedido es para una fecha específica —una boda, un cumpleaños, un evento— escríbenos por WhatsApp antes de comprar y confirmamos contigo si llega a tiempo.
Sin cargos adicionales al recibir
El precio que ves en la tienda es el precio final. No pagas nada adicional al recibir tu pedido: ni aduanas, ni impuestos de importación, ni cargos de última milla. Todo está incluido.
Rastreo de tu pedido
En cuanto tu caja sale de nuestro almacén te enviamos el número de guía por correo electrónico y por WhatsApp. Con él puedes seguir tu envío en todo momento.
Domicilio de entrega
Es indispensable que registres un número de teléfono correcto. La paquetería llama antes de entregar, y sin un número válido el paquete puede ser devuelto.
Verifica también que tu domicilio incluya calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad y estado. Un domicilio incompleto retrasa la entrega.
Si tu paquete se retrasa
Si pasan más de 12 días hábiles y no has recibido tu pedido, escríbenos. Rastreamos el envío contigo y, si el paquete se extravió, reponemos tu caja completa sin costo.
Contacto
Correo: hola@miela.mx WhatsApp: +1 346 898 5836